Питання вибору онлайн-казино – одне з найголовніших для гравців. В Україні легально працюють організатори азартних ігор, які отримали ліцензію від Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ). Дозвіл на роботу отримують виключно ті, хто пройшов перевірку на відповідність усім вимогам чесної гри.
В Україні в мережі “Інтернет” легально працюють 14 організаторів азартних ігор. Їх перелік можна переглянути в реєстрі Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей. Понад 1000 сайтів-клонів працює неофіційно. Більшість із них маскується так, щоб пересічній людині було складно відрізнити їх від легальних онлайн-казино.
За його словами, законні виключно ті організації, що мають українську ліцензію. Тобто міжнародний бренд без ліцензії КРАІЛ нелегальний в юрисдикції України.
“Якщо сайту казино немає в реєстрі КРАІЛ – він нелегальний.
Щоправда, через зв’язки з рашистською федерацією у декількох компаній регулятор забрав ліцензії. Тому не буде зайвим переглянути інформацію про діяльність компанії, що цікавить. З іншого боку, найпростіший спосіб перевірити веб-адресу – звернути увагу на домен. В Україні легальним є виключно “.ua”. Усі інші – сторінки-клони. Тобто сайти з доменами “ua.com”, “ukraine.com”, “.net.ua” не мають ліцензії”.
Антон Кучухідзе,
голова Ukrainian Gambling Council
голова Ukrainian Gambling Council
ФАКТ:
Якщо сайту казино немає в реєстрі КРАІЛ – він нелегальний
Легальні онлайн-казино пропонують просту верифікацію на сайті. Вона може відбуватися кількома способами: надання документів безпосередньо гравцем, через авторизацію особи у сервісах “Дія”, BankID. На відміну від неліцензійних компаній, легальні гарантують збереження та конфіденційність особистих даних. До того ж на нелегальних сайтах не працює верифікація гравця через мобільний застосунок “Дія”.
На сайті онлайн-казино найперше потрібно пройти ідентифікацію. Ресурс перевірить, чи немає гравця в реєстрі лудоманії (людей з ігровою залежністю. – Gazeta.ua).
Онлайн-казино просить підтвердити особу і що виповнився 21 рік.
Онлайн-казино просить підтвердити особу і що виповнився 21 рік.
ФАКТ:
Ідентифікація гравця може відбуватися через “Дію”
Якщо сайт не пропонує цього, то, скоріше за все, Ви натрапили на нелегальний ресурс. А отже права гравця не захищені. Жодної відповідальної та чесної гри в такому разі не буде. Гравець не знатиме напевно, як нелегальні компанії потім використають його банківські дані. Наприклад, їх можуть передати третім особам – шахраям. Є ризик, що банківську картку зламають із метою наживи. А можливості поскаржитися до КРАІЛ, що сайт не ліцензований, не буде. Бо це виключно відповідальність та ризик гравця.
“У разі ідентифікації, верифікації особи на вебсайті онлайн-казино ліцензований оператор ретельно перевіряє отримані документи на справжність, звіряє дані, зазначені під час реєстрації акаунту. Організатор азартних ігор зобов'язаний мати внутрішні документи, які чітко встановлюють порядок поводження з персональними даними. Крім того, їхнє використання можливе виключно в межах прав, що надаються гравцем відповідно до наявної на сайті політики конфіденційності та захисту персональних даних”.
Олександр ЛИСИЙ
CLO Cosmolot
CLO Cosmolot
На легальних сайтах завжди є примітки про принципи відповідальної гри. Адже азартні ігри – це не спосіб збагачення. Легальні онлайн-казино надають перевагу споживачам, які відвідують їхні заклади задля задоволення й розваги.
ФАКТ:
Азартні ігри – це не спосіб збагачення
На ігровий рахунок гравця вноситься виключно національна валюта. У разі перерахування гравцем коштів в іноземній валюті гроші конвертуються фінансовою установою у гривню. Приймати платежі криптовалютою українське законодавство не дозволяє.
“Гравець може спробувати зіграти без створення акаунту. Наприклад, практично всі ігри на вебсайті Cosmolot мають демоверсію. Це дає змогу попередньо вирішити, чи подобається така розвага відвідувачу. Крім того, зігравши раз, можливо виявити ознаки нездорового азарту. Це пряме протипоказання до реєстрації на будь-якому легальному сайті інтернет-казино”, – каже Олександр Лисий.
Під час вибору онлайн-казино потрібно також звертати увагу на вибір ігор, акції та бонуси, що їх пропонує організатор. Легальні заклади завжди надають широкий асортимент слотів, відео покеру чи ігор з живими дилерами. Також пропонують різноманітні бонуси для нових гравців. Наприклад, бонусні кошти, які можна відіграти шляхом ставок на певну суму. Також фріспіни (безкоштовне прокручування барабанів на ігрових слотах. – Gazeta.ua). Це можливість гри без фінансових вкладень.
“Клієнтам не комфортно спілкуватися з ботами. Критерії доброго сапорту: швидкість – 4-5 секунд на відповідь і її якість. Потрібно знайти найефективніше і найшвидше розв'язання проблеми. Зазвичай гравців цікавлять фінансові питання, а також верифікація та бонусні програми”, – розповіли в Cosmolot.
ФАКТ:
Якісна служба підтримки гравців – ознака легального онлайн-казино
Детальний опис та поради людям з ігровою залежністю можна переглянути в розділі “Відповідальна гра” на вебсайті онлайн-казино.
Гравець оперативно отримує кошти, якщо в казино немає сумнівів щодо його чесної гри. Однак якщо виграш великий, то питання до організатора чи гравця можуть виникати безпосередньо в банку. Через це виплата коштів може затягнутися. Також банки перестраховуються й не одразу пропускають платіжки по азартних іграх. У такому разі фінустанові потрібно надати всі необхідні документи – й питання буде знято. З одного боку, банки мають повне право на фінансовий моніторинг. З іншого – через це страждають стосунки між клієнтом та організатором азартних ігор", – пояснює Антон Кучухідзе.
ФАКТ:
"Швидка виплата виграшу – іміджева складова для легального організатора азартних ігор
Ліцензійні ігрові заклади гарантують виплати виграшів, пропонують сертифіковане азартне програмне забезпечення.
Водночас бувають випадки, коли гравці легальних сайтів скаржаться на терміни та умови отримання виграшів, непрості умови отримання бонусів чи долучення до промоакцій. Інколи навіть на легальних вебсайтах можуть виникати технічні проблеми – відмова у доступі до акаунту, проблеми зі з'єднанням під час гри.
Водночас бувають випадки, коли гравці легальних сайтів скаржаться на терміни та умови отримання виграшів, непрості умови отримання бонусів чи долучення до промоакцій. Інколи навіть на легальних вебсайтах можуть виникати технічні проблеми – відмова у доступі до акаунту, проблеми зі з'єднанням під час гри.
Як боротися з нелегальними онлайн-казино
Організатор, що працює нелегально, може розбивати великий виграш на частини по 10 тис. грн.
Юристи радять користуватися послугами виключно легальних онлайн-казино. Їхній перелік можна переглянути на сайті Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей.
Юристи радять користуватися послугами виключно легальних онлайн-казино. Їхній перелік можна переглянути на сайті Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей.
“Досить часто нелегальні вебсайти не мають інтерфейсу українською мовою. Приймають платежі нині забороненим в Україні способом, наприклад, криптовалютою. Крім того, організатори азартних ігор без ліцензії виплачують виграші неправомірним чином – фактично на картку гравця приходять кошти від незрозумілого відправника”, – каже Олександр Лисий.
ФАКТ:
Гравці, які відвідували неліцензійні онлайн-казино, найчастіше скаржаться на невиплату чи затягування виплат виграних коштів
“Хоч би скільки нелегальних сайтів закривали, шахраї за рахунок технічних рішень знаходять можливості працювати. Щоправда, це проблема не лише української юрисдикції. З таким борються у Великій Британії, США. Вихід один – об’єднати зусилля бізнесу, громадськості та держави, щоб постійно покращувати технологічні можливості держави. Послуги казино мають бути доступними гравцям із будь-яким заробітком. Тому треба запровадити такі податкові умови ведення легального грального бізнесу, щоб відвідувати нелегальні сайти було не вигідно. Наприклад, у податковому законодавстві досі немає чіткого визначення поняття “виграш”. Державні органи вважають, що будь-яке виведення грошей із картки – це виграш. Однак виграш – це більша сума, ніж та, з якою гравець заходив у гру”, – підсумував Антон Кучухідзе.
Cosmolot.ua належить ТОВАРИСТВУ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СПЕЙСИКС" (ідентифікаційний код юридичної особи: 43635954). Ліцензія на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет від 08.02.2021 року (Рішення Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей №34 від 02.02.2021 року, строк дії ліцензії – 5 (п’ять) років).
Над спецпроєктом працювали:
Оксана МИШОПИТА Креативна продюсерка
Олена ПЕТІК Коректорка
Рада КІШКА Дизайнерка
Олена ПЕТІК Коректорка
Рада КІШКА Дизайнерка
Маргаріта ДИКАЛЮК Авторка
Олексій СКОПНЕНКО Продакшн
Мирослава БОНДАРЕНКО Редакторка
Олексій СКОПНЕНКО Продакшн
Мирослава БОНДАРЕНКО Редакторка
Матеріал підготували за підтримки:
